1. Der Online-Shop, der unter der Adresse www.agromer.pl betrieben wird, wird von AGROMER Sp.z o.o. geführt,
Warschau, ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warschau, NIP: 7011251838 | REGON: 541239009 | KRS: 0001159256, im Folgenden als „Shop“ bezeichnet
2. Der Benutzer akzeptiert bei der Registrierung oder der Bestellung im Online-Shop vollständig die nachstehenden Bedingungen und erklärt sich bereit, von unserem Online-Shop Informationen zu erhalten, die für die Durchführung der Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse erforderlich sind.
3. Der Online-Shop www.hurt.agromer.pl unternimmt größte Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Regeln und Bedingungen des Online-Verkaufs die Rechte und Pflichten des Verbrauchers in Übereinstimmung mit den guten Sitten und unter Berücksichtigung seiner Interessen gestalten.
4. Die Originalnummern und Produktnamen (auch geschützte) werden den Kunden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Im Falle von Fehlern in den Produktbeschreibungen im Online-Shop www.agromer.pl behalten wir uns das Recht vor, technische Daten des jeweiligen Produkts zu ändern. Eventuelle Fehler können nicht als Grundlage für Ansprüche dienen. Bei Zweifeln und Fragen laden wir zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unseres Shops ein.
5. Die auf den Seiten des Shops www.hurt.agromer.pl veröffentlichten Bilder sind nur illustrativ und können vom tatsächlichen Zustand abweichen, z.B. können sie eine andere Farbe haben.
6. Bei Produkten, die mit der Meldung „auf Bestellung“ gekennzeichnet sind, bitten wir um Kontakt mit dem Kundenservice unseres Shops, um die Verfügbarkeit, den Liefertermin und den aktuellen Preis zu bestätigen.
7. Gegenstand des Verkaufs durch den Shop www.agromer.pl sind die auf der Seite www.agromer.pl dargestellten Waren. Durch die Bestätigung der Bestellung durch einen Mitarbeiter des Shops kommt es zu einem formellen Vertragsabschluss.
8. Die Preise der im Shop verkauften Waren sind in polnischen Zloty [PLN] netto/brutto angegeben und enthalten keine Versandkosten. Die Versandkosten für die Waren an den Käufer sind auf den Seiten des Shops www.agromer.pl angegeben und betragen:
· Kurierlieferung im Land, bis 30 kg, Zahlung per Überweisung = 20 PLN brutto
· Kurierlieferung im Land, bis 30 kg, Nachnahme = 25 PLN brutto
Wir führen den Versand über Kurierunternehmen durch, Bestellungen, die den Betrag von 1000 PLN netto überschreiten, qualifizieren sich für die aktuelle Promotion und werden versandkostenfrei versendet, vorausgesetzt, das Gewicht des Pakets beträgt bis zu 30 Kilogramm und die Abmessungen liegen innerhalb der Normen. Ausnahmen sind Kupplungsdruckstücke, die wir empfehlen, per Palettenversand zu versenden, um die Sicherheit zu gewährleisten und Schäden zu vermeiden.
Hinweis:
Wir empfehlen, den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Dies spart Zeit, nicht nur im Falle von Beschädigungen des Pakets, sondern auch bei der Feststellung einer falschen Anzahl von Produkten oder einer Nichtübereinstimmung des Produkts mit der Bestellung. Voraussetzung für die Bearbeitung von Reklamationen für während des Transports beschädigte Waren ist die Erstellung eines Reklamationsprotokolls spätestens eine Stunde nach der Lieferung des Pakets durch den Kurier. Das Protokoll kann online oder in Anwesenheit des Kuriers erstellt werden.
9. Der Kauf im Shop erfolgt durch das Hinzufügen der ausgewählten Ware in den Warenkorb und anschließend das Ausfüllen der nächsten Seiten des Bestellformulars, das auf der Seite des Shops www.hurt.agromer.pl angegeben ist.
10. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über aufgegeben werden.
11. Der Käufer erhält nach der Bestellung per E-Mail an die angegebene Adresse:
· Informationen über den Status der Bestellung
· Informationen, dass die Ware an den Käufer versendet wurde
12. Der Großhandel Agromer wird den Vertrag (die Bestellung) spätestens innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung durch den Käufer und der Erklärung des Shops über die Annahme durchführen. Bestellungen, die an Werktagen bis 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen vom Samstag und Sonntag werden am Montag bearbeitet. Für Verzögerungen bei der Lieferung ist der Shop nicht verantwortlich, da er keinen Einfluss auf die Arbeit der Kurierunternehmen hat.
13. Der Großhandel Agromer kann die Leistung (die Bestellung) an den Käufer nicht erbringen, insbesondere weil die vom Käufer bestellte Ware nicht auf Lager ist aufgrund von Lagerengpässen oder beschädigter Ware. In diesem Fall wird der Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Vertragsabschluss, per E-Mail oder telefonisch informiert und der gesamte vom Käufer erhaltene Geldbetrag zurückerstattet.
14. Der Käufer kann die Zahlungsmethode wählen. Wenn der Käufer die Zahlungsmethode „Vorauszahlung auf das Konto“ wählt, erfolgt der Versand nach Eingang der Vorauszahlung auf das Konto des Shops. Bei Rücktritt vom Vertrag wird die Vorauszahlung an den Käufer zurückerstattet.
Rückgabebedingungen
15. Der Großhandel Agromer akzeptiert keine Produkte, die per Nachnahme versendet wurden. Der Großhandel Agromer akzeptiert Rückgaben nur, wenn er im Voraus zustimmt und die Sendung gemäß den Bedingungen des Agromer-Shops versendet wird. Im Falle einer Rücksendung ohne Genehmigung ist der Vertragspartner verpflichtet, alle Transportkosten zu tragen. Rückgaben unterliegen nicht Waren, die auf individuelle, spezielle Bestellung sowie elektrische, elektronische Elemente, die bereits ohne Originalverpackung montiert wurden. Eine kritische Bedingung für die Annahme einer Rückgabe ist die Lieferung der Ware in Gręzów in einwandfreiem Zustand, d.h. in handelsüblichem Zustand. In der Praxis bedeutet dies, dass die Ware nicht von der Ware auf dem Lagerregal zu unterscheiden sein sollte. Die zurückgegebene Ware darf keine Montage- oder Schmutzspuren aufweisen.
16. Im Falle einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, die reklamierte Ware an die Adresse Gręzów ul. Warszawska 155 08-130 Kotuń zu senden, zusammen mit einer genauen Angabe des Verkaufsdokuments und einer möglichst genauen Angabe des Reklamationsgrundes mit Dokumentation (Fotos, Videos, Beschreibung) der Umstände ihrer Erscheinung, zusammen mit dem in vollständigem Zustand gelieferten Produkt, ist Bedingung für den Beginn des Diagnoseverfahrens. Die reklamierte Ware muss sehr sorgfältig verpackt werden, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Der Shop wird sich innerhalb von 14 Tagen zu der eingereichten Reklamation äußern. Bei grober Missachtung der oben genannten Regeln hat die Reklamationsabteilung das Recht, von jeglichen Maßnahmen abzusehen.
Im Falle einer berechtigten Reklamation unterliegt die Ware:
- Reparatur zur Wiederherstellung der Gebrauchseigenschaften.
- Finanzielle Abrechnung.
Die Entscheidung über die Reparatur des Produkts liegt bei der Reklamationsabteilung der Firma Agromer und wird im Allgemeinen bei Produkten mit geringem Verschleiß getroffen.
Im Falle einer positiv bearbeiteten Reklamation und gleichzeitig der Wiederherstellung der Gebrauchstauglichkeit des reklamierten Produkts wird das zurückgesandte Gerät an den Kunden in voll funktionsfähigem Zustand zurückgesendet.
Im anderen Fall wird eine Korrektur zur Rechnung ausgestellt. Das fehlerhafte Produkt bleibt in unserem Lager. Wenn Bedarf besteht, bestellt der Kunde die gewünschten Artikel erneut.
Im Falle einer anerkannten Reklamation wird eine Korrekturrechnung ausgestellt, die dem Kunden per E-Mail zugesendet wird. Anschließend warten wir auf die Rücksendung der Bestätigung des Erhalts der Korrekturrechnung. Bei Barzahlungen ist zusätzlich die Angabe der Kontonummer für die Rücküberweisung erforderlich.
Verpackungsrichtlinien
17. Verpackung von Sendungen, die an die Firma Agromer zurückgesendet werden. Jedes Paket muss sehr sorgfältig verpackt werden, damit die Ware gesichert ist und sich während des Transports nicht im Inneren des Pakets bewegen kann, um Schäden zu vermeiden.
18. Alle Produktnamen, Katalognummern, Herstellernamen und deren Marken, die auf den Seiten des Shops verwendet werden, dienen ausschließlich zur Identifizierung der Waren und können geschützte Marken sein.
19. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und insbesondere das Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch gefährliche Produkte verursacht werden (Dz.U. Nr 22, poz. 271)
20. Die Kosten für Telefonate mit dem Kundenservice des Shops richten sich nach der Tarife des Betreibers.
21. Für den Abschluss eines Vertrages zwischen dem Käufer und dem Shop ist die Akzeptanz dieser Bedingungen erforderlich.
Es kann vorkommen, dass unsere Mitarbeiter das Paket nicht korrekt verpacken. Das bedeutet, dass die Anzahl der Stücke nicht übereinstimmt (Über- oder Untermenge), die erhaltene Ware unerwartet ist (stimmt nicht mit der Bestellung überein oder erfüllt nicht die Erwartungen des Kunden). Hier sind die Verfahrensanweisungen:
- Bitte melden Sie Unregelmäßigkeiten so schnell wie möglich an die Verkaufsabteilung des Großhandels Agromer.
E-Mail: biuro@agromer.pl Tel: 501 590 982
Datenschutzrichtlinie Gesetz von 1997.
Bilder und Beschreibungen der Produkte sind unser Eigentum und unterliegen dem rechtlichen Schutz. Das Kopieren von Inhalten oder Bildern ohne unsere Zustimmung verletzt die Urheberrechte gemäß dem Gesetz über den Schutz des Urheberrechts