1. Internetinė parduotuvė, veikianti adresu www.agromer.pl, priklauso AGROMER Sp.z o.o ,
Varšuva, ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Varšuva, NIP: 7011251838 | REGON: 541239009 | KRS: 0001159256, toliau vadinama „Parduotuve“
2. Registruodamasis arba pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, vartotojas visiškai priima žemiau pateiktas taisykles ir taip pat sutinka gauti iš mūsų internetinės parduotuvės informaciją, reikalingą užsakymo įvykdymui nurodytu el. pašto adresu.
3. Internetinė parduotuvė www.hurt.agromer.pl deda didžiausias pastangas, kad internetinės prekybos taisyklės ir sąlygos formuotų vartotojo teises ir pareigas, atsižvelgiant į gerąsias praktikas ir jo interesus.
4. Originalūs produktų numeriai ir pavadinimai (taip pat registruoti) pateikiami klientams tik informaciniais tikslais. Atsiradus galimoms klaidoms produktų aprašymuose internetinėje parduotuvėje www.agromer.pl, pasiliekame teisę keisti tam tikro produkto techninius duomenis. Galimos klaidos negali būti pagrindas reikalavimams. Jei kyla abejonių ar klausimų, kviečiame susisiekti su mūsų parduotuvės aptarnavimo komanda.
5. Parduotuvės www.hurt.agromer.pl puslapiuose pateiktos nuotraukos yra tik informacinio pobūdžio, jos gali skirtis nuo faktinės būklės, pavyzdžiui, gali turėti kitą spalvą.
6. Dėl produktų, pažymėtų pranešimu „pagal užsakymą“, prašome susisiekti su mūsų parduotuvės aptarnavimo komanda, kad patvirtintumėte prieinamumą, pristatymo terminą ir dabartinę kainą.
7. Parduotuvės www.agromer.pl parduodami produktai yra tie, kurie pateikti www.agromer.pl puslapyje. Patvirtinus užsakymą parduotuvės darbuotojo, sudaroma oficiali sutartis.
8. Parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos Lenkijos zlotais [PLN] be PVM ir neapima prekių pristatymo išlaidų. Prekių pristatymo išlaidos pirkėjui pateikiamos parduotuvės www.agromer.pl puslapiuose ir yra:
· kurjerių siunta šalyje, iki 30 kg, mokėjimas bankiniu pavedimu = 20 PLN su PVM
· kurjerių siunta šalyje, iki 30 kg, mokėjimas grynaisiais = 25 PLN su PVM
Siuntimą vykdome per kurjerių įmones, užsakymai, kurie viršija 1000 PLN be PVM, kvalifikuojasi į dabartinę akciją ir siunčiami nemokamai, jei laikomasi 30 kilogramų svorio ir matmenų normų, išimtis yra sankabos presai, kuriuos rekomenduojame siųsti paletiniu siuntimu dėl saugumo ir siekiant išvengti bet kokių pažeidimų.
Dėmesio:
Rekomenduojame patikrinti siuntos turinį kurjerio akivaizdoje. Tai padės sutaupyti laiko ne tik pažeidus siuntą, bet ir pastebėjus netinkamą prekių skaičių arba nesutapimą su užsakymu. Pretenzijų dėl transportavimo metu pažeistų prekių nagrinėjimo sąlyga yra surašyti pretenzijų protokolą ne vėliau kaip per valandą nuo kurjerio pristatymo. Protokolą galima parengti internetu arba kurjerio akivaizdoje.
9. Pirkimas parduotuvėje vykdomas įdedant pasirinktą prekę į krepšelį, o vėliau užpildant užsakymo formą, nurodytą parduotuvės www.hurt.agromer.pl puslapyje.
10. Užsakymus galima pateikti 24 valandas per parą visus metus.
11. Pirkėjas, pateikęs užsakymą, gaus el. paštu:
· informaciją apie užsakymo statusą
· informaciją, kad prekė buvo išsiųsta pirkėjui
12. Didmeninė parduotuvė Agromer įvykdys sutartį (įvykdys užsakymą) ne vėliau kaip per tris dienas po to, kai pirkėjas pateiks užsakymą ir parduotuvė patvirtins jo priėmimą. Užsakymai, pateikti iki 15:00 kiekvieną darbo dieną, vykdomi tą pačią dieną. Užsakymai, pateikti šeštadienį ir sekmadienį, vykdomi pirmadienį. Parduotuvė neatsako už pristatymo vėlavimus, nes neturi įtakos kurjerių įmonių darbui.
13. Didmeninė parduotuvė Agromer, negalėdama įvykdyti įsipareigojimo (įvykdyti užsakymą) pirkėjui, pavyzdžiui, dėl to, kad užsakytas produktas nėra prieinamas sandėlyje dėl sandėlio trūkumo arba pažeisto produkto, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per tris dienas nuo sutarties sudarymo, informuos pirkėją el. paštu arba telefonu ir grąžins visą gautą pinigų sumą.
14. Pirkėjas gali pasirinkti mokėjimo būdą. Jei pirkėjas pasirenka mokėjimo būdą „išankstinis mokėjimas į sąskaitą“, siuntimas bus vykdomas tik po išankstinio mokėjimo gavimo į parduotuvės sąskaitą. Atsisakius sutarties, išankstinis mokėjimas grąžinamas pirkėjui.
Grąžinimo sąlygos
15. Didmeninė parduotuvė Agromer nepriima produktų, siunčiamų per „pakuotę grynaisiais“ variantą. Didmeninė parduotuvė Agromer priima grąžinimą tik tuo atveju, jei iš anksto sutinka, o siunta bus išsiųsta pagal Agromer parduotuvės sąlygas. Jei grąžinimas siunčiamas be leidimo, klientas privalo padengti visas transportavimo išlaidas. Grąžinimui nepriimami individualūs, specialūs užsakymai ir elektriniai, elektroniniai elementai, jau sumontuoti be originalios pakuotės. Kritinė sąlyga grąžinimo priėmimui yra prekių, grąžinamų į Gręzów sandėlį, pristatymas idealiu būdu, t. y. prekybiniu būdu. Tai praktiškai reiškia, kad prekė turi būti neatskiriama nuo tos, kuri yra sandėlyje. Grąžinama prekė negali turėti jokių montavimo ar nešvarumų pėdsakų.
16. Reklamavimo atveju pirkėjas privalo išsiųsti reklamą į adresą Gręzów ul. Warszawska 155 08-130 Kotuń, kartu tiksliai nurodydamas pardavimo dokumentą ir kuo tiksliau nurodydamas reklamavimo priežastį su dokumentacija (nuotraukos, vaizdo įrašai, aprašymas) aplinkybių, kuriomis ji įvyko, pristatymas su komplektu produktu yra sąlyga diagnostinės procedūros pradžiai. Reklamuojama prekė turi būti labai kruopščiai supakuota, kad nebūtų pažeista transportavimo metu. Parduotuvė atsakys į pateiktą reklamą per 14 dienų. Jei bus akivaizdžiai ignoruojamos aukščiau nurodytos taisyklės, pretenzijų skyrius turi teisę atsisakyti bet kokių veiksmų.
Teisingos reklamos atveju prekė bus:
- Remontuojama, kad būtų atkurta naudojimo savybė.
- Finansinis atsiskaitymas.
Sprendimas dėl produkto remonto priklauso Agromer pretenzijų skyriui ir paprastai priimamas mažai nusidėvėjusių produktų atveju.
Teigiamai išnagrinėjus pretenziją ir tuo pačiu atkurus reklamavimo produkto tinkamumą, grąžinamas įrenginys klientui yra visiškai veiksmingas.
Kitais atvejais išrašoma koreguojanti sąskaita faktūra. Defektinis produktas lieka mūsų sandėlyje. Jei reikia, klientas vėl užsako jam įdomias prekes.
Jei pretenzija pripažįstama, išrašoma koreguojanti sąskaita faktūra, kuri siunčiama klientui el. paštu. Tada laukiame, kol grąžinsite mums patvirtinimą apie gautą koreguojančią sąskaitą. Jei mokėjimas grynaisiais, papildomai reikalaujama nurodyti grąžinimo pavedimo numerį.
Pakavimo taisyklės
17. Siuntų, siunčiamų į Agromer įmonę, pakavimas. Kiekvieną siuntą reikia labai kruopščiai supakuoti, kad prekė būtų apsaugota ir neturėtų galimybės judėti siuntos viduje transportavimo metu, kad neatsirastų jokių pažeidimų.
18. Visi prekių pavadinimai, katalogo numeriai, gamintojų pavadinimai ir jų prekių ženklai, naudojami parduotuvės puslapiuose, yra tik prekių identifikavimo tikslais ir gali būti registruoti prekių ženklai.
19. Klausimais, kurie nėra reglamentuojami šiuo reglamentu, taikomi Civilinio kodekso nuostatos, ypač 2000 m. kovo 2 d. įstatymas dėl tam tikrų vartotojų teisių apsaugos ir atsakomybės už žalą, padarytą pavojingu produktu (Dz.U. Nr 22, poz. 271)
20. Telefono skambučių į parduotuvės aptarnavimo skyrių išlaidos atitinka operatoriaus tarifus.
21. Norint sudaryti sutartį tarp pirkėjo ir parduotuvės, būtina priimti šias taisykles.
Gali nutikti, kad mūsų darbuotojai neteisingai supakuos siuntą. Tai reiškia, kad nesutampa prekių skaičius (kiekio perteklius/trūkumas), gauta prekė yra netikėta (nesutampa su pateiktu užsakymu arba neatitinka kliento lūkesčių). Štai veiksmai:
- Reikia kuo greičiau pranešti apie netikslumus didmeninės parduotuvės Agromer pardavimo skyriui.
El. paštas: biuro@agromer.pl Tel: 501 590 982
Asmens duomenų apsaugos politika, įstatymas iš 1997 m..
Nuotraukos ir produktų aprašymai yra mūsų nuosavybė ir yra saugomi teisės. Turinys ar nuotraukos be mūsų sutikimo kopijuoti pažeidžia autorines teises pagal autorinių teisių apsaugos įstatymą